Как пройти видеоверификацию в Монобанк
Видеоидентификация в Монобанк — это процесс, когда сотрудник банка общается с клиентом через камеру для проверки личных данных. Пройти её должны пользователи, которые получат СМС в приложении: «Авторизация будет доступна только после видеоверификации». Это необходимо для обеспечения безопасности и подтверждения личности клиента.
Когда нужна видеоверификация в Монобанк
- После смены личных данных (фамилия, номер паспорта, адрес)
- После оформления карты почтой
- Для идентификации ребенка после 14 лет
- При открытии ФОП или НПД
- По требованию банка для безопасности
Нужен смартфон с качественной камерой и микрофоном — вас должно быть хорошо видно и слышно. Проверьте интернет, чтобы он работал быстро и без перебоев — лучше подключиться к Wi-Fi. А еще подготовьте документы — паспорт или ID-карту, а также идентификационный код.
Процесс должен проходить между двумя людьми — сотрудником и клиентом. Третий человек не должен слышать разговор, даже если он является работником банка, другом или родственником. Монобанк обязуется не передавать данные клиента другим лицам или компаниям — соблюдается конфиденциальность и банковская тайна.
Как пройти видеоверификацию в Монобанк
Через видеозвонок
Вам, возможно, придется сделать селфи-фото с паспортом или картой. А еще работнику нужно сообщить личную информацию, например номер паспорта, адрес проживания, инициалы и дату рождения.
- Откройте приложение банка и перейдите в раздел «Накопление»
- Нажмите — «Провести видеозвонок»
- Предоставьте доступ к микрофону и камере оператору поддержки
- Разрешите программе записывать аудио
- Если будет свободный работник, то он подключится за 1-2 минуты
- Убедитесь, что лицо хорошо видно в камере — можно подойти ближе к свету
- После завершения вам пришлют сообщение с паролем — введите его в приложении
В период ажиотажа нужно подождать 15-20 минут до подключения оператора.
Через Дию
Дия — это приложение, где хранятся документы граждан Украины, например паспорт, идентификационный код, водительское удостоверение и адрес прописки.
Если у вас нет «Дии», то нужно скачать программу с Google Play или App Store и авторизоваться в ней через технологию BankID или NFC. С помощью банков подтвердить личность можно быстрее, поскольку вам достаточно будет нажать несколько кнопок и документы подтянутся сами.
| Способ верификации | Время | Удобство |
|---|---|---|
| Видеозвонок | 5-15 минут | Высокое |
| Через Дию | 2-5 минут | Максимальное |
| В точке выдачи | 10-20 минут | Среднее |
Вот как пройти верификацию через Дию:
- Откройте приложение monobank, перейдите в раздел «Накопления» и выберите «Дию»
- Подтвердите передачу документов, это займет до 2-х минут
- В этот же день сделайте селфи-фото
Преимущества видеоверификации monobank
- Быстрое подтверждение личности
- Безопасность и защита от мошенничества
- Возможность пользоваться всеми услугами банка
- Регистрация в других сервисах через monobank
- Доступ к депозитам и банковским услугам
- Конфиденциальность и банковская тайна
- Удобство прохождения через приложение
Видеоверификация в Монобанк — это современный и безопасный способ подтверждения личности, который позволяет пользоваться всеми возможностями банка.
Вопросы и ответы о видеоверификации monobank
Процедура не является обязательной, но вы не сможете пользоваться депозитом и банковскими услугами, а также регистрироваться через Монобанк в других сервисах, например в Дие.
Если не получается пройти проверку, то можно сменить помещение или выйти на улицу. Возможно, проблема в смартфоне — попробуйте с другого устройства.
Да, это разрешено сделать в точках выдачи карт, которые есть в вашем или соседнем населенном пункте. Не забудьте взять паспорт, идентификационный код и телефон.
Через Дию — 2-5 минут, через видеозвонок — 5-15 минут, в точке выдачи — 10-20 минут.
Совет: для быстрой верификации используйте приложение Дия — это самый удобный способ. Для пополнения карты после верификации используйте пополнить карту онлайн и всегда соблюдайте правила безопасности.
Ковальский Вадим, автор
Мне 37 лет и я разработчик вебсайтов с высшим финансовым образованием. Ранее работал администратором в Приватбанке, где приобрел навыки управления и администрирования, а также знания, которые помогают писать статьи на этом сайте.
Процедура не является обязательной, но вы не сможете пользоваться депозитом и банковскими услугами, а также регистрироваться через Монобанк в других сервисах, например в Дие.
Если не получается пройти проверку, то можно сменить помещение или выйти на улицу. Возможно, проблема в смартфоне — попробуйте с другого устройства.
Да, это разрешено сделать в точках выдачи карт, которые есть в вашем или соседнем населенном пункте. Не забудьте взять паспорт, идентификационный код и телефон.
Через Дию — 2-5 минут, через видеозвонок — 5-15 минут, в точке выдачи — 10-20 минут.
Совет: для быстрой верификации используйте приложение Дия — это самый удобный способ. Для пополнения карты после верификации используйте пополнить карту онлайн и всегда соблюдайте правила безопасности.
Мне 37 лет и я разработчик вебсайтов с высшим финансовым образованием. Ранее работал администратором в Приватбанке, где приобрел навыки управления и администрирования, а также знания, которые помогают писать статьи на этом сайте.
Комментариев пока нет!