Як пройти відеоверифікацію в Монобанк
Відеоідентифікація в Монобанк — це процес, коли співробітник банку спілкується з клієнтом через камеру для перевірки особистих даних. Пройти її повинні користувачі, які отримають СМС в додатку: «Авторизація буде доступна тільки після відеоверифікації». Це необхідно для забезпечення безпеки і підтвердження особи клієнта.
Коли потрібна відеоверифікація в Монобанк
- Після зміни особистих даних (прізвище, номер паспорта, адреса)
- Після оформлення картки поштою
- Для ідентифікації дитини після 14 років
- При відкритті ФОП або НПД
- За вимогою банку для безпеки
Потрібен смартфон з якісною камерою і мікрофоном — вас має бути добре видно і чути. Перевірте інтернет, щоб він працював швидко і без перебоїв — краще підключитися до Wi-Fi. А ще підготуйте документи — паспорт або ID-картку, а також ідентифікаційний код.
Процес має проходити між двома людьми — співробітником і клієнтом. Третя людина не повинна чути розмову, навіть якщо він є працівником банку, другом або родичем. Монобанк зобов’язується не передавати дані клієнта іншим особам або компаніям — дотримується конфіденційність і банківська таємниця.
Як пройти відеоверифікацію в Монобанк
Через відеодзвінок
Вам, можливо, доведеться зробити селфі-фото з паспортом або карткою. А ще працівнику потрібно повідомити особисту інформацію, наприклад номер паспорта, адресу проживання, ініціали і дату народження.
- Відкрийте додаток банку і перейдіть у розділ «Накопичення»
- Натисніть — «Провести відеодзвінок»
- Надайте доступ до мікрофона і камери оператору підтримки
- Дозвольте програмі записувати аудіо
- Якщо буде вільний працівник, то він підключиться за 1-2 хвилини
- Переконайтеся, що обличчя добре видно в камері — можна підійти ближче до світла
- Після завершення вам надішлють повідомлення з паролем — введіть його в додатку
В період ажіотажу потрібно почекати 15-20 хвилин до підключення оператора.
Через Дію
Дія — це додаток, де зберігаються документи громадян України, наприклад паспорт, ідентифікаційний код, водійське посвідчення і адреса прописки.
Якщо у вас немає «Дії», то потрібно завантажити програму з Google Play або App Store і авторизуватися в ній через технологію BankID або NFC. За допомогою банків підтвердити особу можна швидше, оскільки вам достатньо буде натиснути кілька кнопок і документи підтягнуться самі.
| Спосіб верифікації | Час | Зручність |
|---|---|---|
| Відеодзвінок | 5-15 хвилин | Високе |
| Через Дію | 2-5 хвилин | Максимальне |
| В точці видачі | 10-20 хвилин | Середнє |
Ось як пройти верифікацію через Дію:
- Відкрийте додаток monobank, перейдіть у розділ «Накопичення» і виберіть «Дію»
- Підтвердіть передачу документів, це займе до 2-х хвилин
- В цей же день зробіть селфі-фото
Переваги відеоверифікації monobank
- Швидке підтвердження особи
- Безпека і захист від шахрайства
- Можливість користуватися всіма послугами банку
- Реєстрація в інших сервісах через monobank
- Доступ до депозитів і банківських послуг
- Конфіденційність і банківська таємниця
- Зручність проходження через додаток
Відеоверифікація в Монобанк — це сучасний і безпечний спосіб підтвердження особи, який дозволяє користуватися всіма можливостями банку.
Питання і відповіді про відеоверифікацію monobank
Процедура не є обов’язковою, але ви не зможете користуватися депозитом і банківськими послугами, а також реєструватися через Монобанк в інших сервісах, наприклад в Дії.
Якщо не вдається пройти перевірку, то можна змінити приміщення або вийти на вулицю. Можливо, проблема в смартфоні — спробуйте з іншого пристрою.
Так, це дозволено зробити в точках видачі карток, які є у вашому або сусідньому населеному пункті. Не забудьте взяти паспорт, ідентифікаційний код і телефон.
Через Дію — 2-5 хвилин, через відеодзвінок — 5-15 хвилин, в точці видачі — 10-20 хвилин.
Порада: для швидкої верифікації використовуйте додаток Дія — це найзручніший спосіб. Для поповнення картки після верифікації використовуйте поповнити картку онлайн і завжди дотримуйтесь правил безпеки.
Ковальский Вадим, автор
Мені 37 років і я розробник веб-сайтів з вищою фінансовою освітою. Раніше працював адміністратором у Приватбанку, де набув навичок управління та адміністрування, а також знання, які допомагають писати статті на цьому сайті.
Процедура не є обов’язковою, але ви не зможете користуватися депозитом і банківськими послугами, а також реєструватися через Монобанк в інших сервісах, наприклад в Дії.
Якщо не вдається пройти перевірку, то можна змінити приміщення або вийти на вулицю. Можливо, проблема в смартфоні — спробуйте з іншого пристрою.
Так, це дозволено зробити в точках видачі карток, які є у вашому або сусідньому населеному пункті. Не забудьте взяти паспорт, ідентифікаційний код і телефон.
Через Дію — 2-5 хвилин, через відеодзвінок — 5-15 хвилин, в точці видачі — 10-20 хвилин.
Порада: для швидкої верифікації використовуйте додаток Дія — це найзручніший спосіб. Для поповнення картки після верифікації використовуйте поповнити картку онлайн і завжди дотримуйтесь правил безпеки.
Мені 37 років і я розробник веб-сайтів з вищою фінансовою освітою. Раніше працював адміністратором у Приватбанку, де набув навичок управління та адміністрування, а також знання, які допомагають писати статті на цьому сайті.
Коментарів поки що немає!